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Why book with mySkiStay.com is the best choice?

Accommodation managed by professionals

Last sanitary norm are strictly applyed.
 
Free cancelation up to 45 days before your arrival

...and even 7 days before your stay for extras (skipass, ski equipment...)!
 
Compulsory lockdown = refund

During last lockdown (march 15th to june 3rd):

  Refund for stay which couldn't have been made.

  All booking were treated at last at the end of april.

  Most of the refund have been done by cash.

  For the few credit notes, we have offered since september to refund them by cash if the holiday makers ask by email.
 
 

A sanitary crisis appears? Follow the guide!

Without
Cancelation insurance
With
Cancelation insurance
Lockdown at resort
Example: lockdown of march / june 2020

Automatic refund
by mySkiStay.com

Automatic refund
by mySkiStay.com
I have the Covid
Classic cancelation penalties starting at 44 days before arrival
Extras (skipass, ski equipment...) free cancelation til 7 days before your arrival

Refund with supporting documents
by cancelation insurance
I am lockeddown (but not sick)
But there is no lockdown at the holiday resort

Classic cancelation penalties starting at 44 days before arrival
Extras (skipass, ski equipment...) free cancelation til 7 days before your arrival

Refund with supporting documents
by cancelation insurance
A quarantine would be required after my stay
Classic cancelation penalties starting at 44 days before arrival
Extras (skipass, ski equipment...) free cancelation til 7 days before your arrival

Classic cancelation penalties starting at 44 days before arrival
Extras (skipass, ski equipment...) free cancelation til 7 days before your arrival
   Read our faq

   Read preventive measure at the resort

 
 
6000

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At the resort


 

Any questions? (french only)



    Puis-je vraiment annuler sans frais et sans justification jusqu'à J-45 ?

Voir la réponse


    Je n'ai pas pris l'assurance annulation et nous sommes à moins de 45 jours du départ. Dans quels cas serais-je remboursé ?

Voir la réponse


    J'ai pris l'assurance annulation et nous sommes à moins de 45 jours du départ. Dans quels cas serais-je remboursé ?

Voir la réponse


    En cas de confinement obligatoire, suis-je remboursé en numéraire ou sous forme d'avoir ?

Voir la réponse


    Que se passe-t-il si je suis sur mon lieu de vacances lorsque le confinement est décrêté ?

Voir la réponse


    Suis-je remboursé si je suis confiné chez moi (confinement localisé ou cas contact) ?

Voir la réponse


    Suis-je remboursé si je suis malade du Covid ?

Voir la réponse


    J'ai peur de me rendre sur la zone de mes vacances / je suis de santé fragile. Puis-je être remboursé ?

Voir la réponse


    Qui va payer les éventuels frais supplémentaires (test obligatoire, quarantaine, rapatriement...) ?

Voir la réponse


    Je ne veux pas venir car une quarantaine me sera imposé par mes autorités / mon employeur à mon retour. Puis-je être remboursé ?

Voir la réponse


    Mon avion / train est annulé. Puis-je être remboursé du séjour ?

Voir la réponse


    Les piscines & spa seront-ils accessibles ?

Voir la réponse




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